第69节(3 / 4)
这大堂经理可能是乌鸦嘴,没五分钟,一个置放于金鱼缸旁的花瓶果然被碰到,应声落地,“砰”的一下,摔得粉碎。一群小朋友吓得四散跑开,大堂经理刚好走开一下下,听见声响,马上回去,都没问到底是谁碰到的,快步上前去,直接捉住小不点儿,把她牵到金美娣和金不换母女面前去告状。
金老太一看,悄悄跟跟金美娣嘀咕:“小把戏都被你惯成了什么样子,舍不得做规矩,你看看,外面闯祸了吧!”
小不点儿小声和金不换说:“姐姐,不是我,我没有撞到花瓶。”
大堂经理板着脸:“小朋友犯了错误就要承认,花瓶落下的时候你就在旁边站着,是我的一双眼睛看到的!”然后以客气却冷冰的语调同金不换讲,“如果只是少少的金额,我就尽量帮你们免掉了,但是这古董花瓶是我们专门去景德镇采购回来的,比较珍贵,所以实在不好意思,只能请你们赔偿了,希望你们能够理解。”
金不换同样黑着脸反问他:“你没听到她的话吗?不是她!”
大堂经理不为所动,一口咬定花瓶掉地时小不点儿就在边上,所以肯定是她,说话的同时,还以“你们这些人外面麦当劳肯德基里吃吃就好了,没事跑到我们这种餐厅里来干嘛,搞得大家都不开心”的眼神来来回回扫着她们一家。嘴脸相当冷漠,态度相当傲慢。
小不点儿看两个大人认真争执的脸色,有点害怕,悄悄往姐姐怀里钻。
这种人,只要骂一顿就能治好他狗眼看人低的毛病,金不换要是一声令下,她妈她奶能把这间餐厅给扫平了,保证寸草不生的那种,但她怕吓到小不点儿,遂强行压下火气,尽量心平气和说:“花瓶多少钱,你直接记在我账单上好了,到时一起结掉。”
得知她们一家是住店客人,大堂经理的脸色比之刚才稍微缓和了一点,语气也总算客气了两分:“本来是需要请你们全价赔偿的,如果有住我们房间,那么我也许可以为你们申请个折扣。”
大概是为了验证她的话的真实性,怕她逃单,饭吃完,大堂经理拿着账单,亲自陪同金家四个人一同去前台办理入住手续。前台小姐也是香港人,认识大堂经理,看见他去,和他打了声招呼,问他为何也在,他递上账单,脸上露出一言难尽的表情来。
金不换告知自己预约房间的电话号码和姓名,递上信用卡刷预授权,想了想,又从钱包里取出李一马给的那张贵宾卡,也一并递给前台小姐,问她这张卡怎么用。
前台接过去,电脑里一查额度,脸色马上变了,再抬起头来,已经是满脸笑容:“金小姐,请稍等,我马上就好。”说完,把信用卡退还给她。
金不换提醒她:“你好像还没刷。”
“不用不用,vip卡中额度足够。”喊了客房部负责人过来,负责人听她悄声报了这张贵宾卡主人的名字。
负责人一听名字,表情也是随之一动,都没问她,直接把她之前预定的标房给升级成了豪华江景套房,手续办好,又亲自将她们一行四人送到房间去,另外赠送了欢迎水果、红酒,小孩子的小熊玩具、糖果,以及行政酒廊的下午茶,等等。乱七八糟一大堆。
下午,服务生把令人眼花缭乱的三层精致蛋糕架推进房间时,金美娣正为钱的事情烦心,就嗔怪金不换铺张浪费,金不换告诉她是公司有钱同事那里借来的会员卡,这些都是免费赠送的,不要钱,最后走时只付两间标房的住宿费即可。
金美娣打死也不信,反而怪她胡说八道骗自己。金不换跟她也解释不清。但这世界就是这样,越是有钱的人,反而处处享受比穷人更多的便宜和优惠。
譬如她和李一马出去热门餐厅吃饭,去前忘记预约,到地方发现没车位也桌位,但他人一现身,餐厅老板会亲自出来为他腾位子,自己的车开到十万八千里的西天去,也要确保把车位给他腾一个出来,但其实他在那家餐厅,并不会因为自己受到优待而比别的食客多花一分钱。
所以等到两天后,退房结账时,那个打破的花瓶也没有叫她赔。她看账单明细,发现连第一天的那顿粤菜馆的餐费都没有包含在内,主动问起,前台及负责人马上很紧张的向她道歉,说那顿饭已经给她免单了,还说给她带来了不好的用餐体验,十分对不起,希望她不要记在心上,今后能够继续光临,云云。她们一家门乘坐的出租车都开出老远,无意中回头,发现后面一群人还在门口站着没动。
两天酒店孵好,金不换结账带她们回家,金美娣手机关机两天,也清净了两天,被男朋友背叛,伤透了心,又莫名其妙身背债务,她想不开,差点吓死也差点难过死,但五星酒店里吃吃睡睡,休养了两天,感觉人又活了过来。两天前被人逼着还钱的事情像是一场梦。
她在心里暗笑自己胆小心也小,这一辈子,她什么事情没有经历过?这区区一桩小事岂能打倒她?只要一号线地铁还在跑,20路公交车还在开,她金美娣就不会有事。总之还是那句话,这世上除死无大事,除死皆轻伤。
金美娣年纪一大把,仍然一派天真,以为躲了两天,人家找不到自己就会作罢,就这样精神抖擞的随金不换回家去了。
一行四人,一辆出租车叫到镇宁路。下车后,生活回归平淡,四人各有各的事,各去做各的事。金老太下车径直去菜场买菜,金美娣领着小不点儿,将她送去弄堂口,交给lisa家来人。时间不早,金不换则直接去上班,路上接到一个陌生号码的手机来电,接起来一听,对方那独特别扭的口音令她无需回想,便记起是哪一个人。
酒店粤菜馆的大堂经理在电话里郑重向她道歉:“金小姐,那天花瓶的事情,实在是太抱歉了,请见谅。”
金不换感觉有点莫名其妙,两天里面,酒店送了无数礼品,服务无可挑剔,特别是他们的室内泳池,冷热水交汇,可游也可泡,小不点儿早也游,晚也游,开心满足到飞起;花瓶没让她赔钱,餐费也已免单,以为事情已经完美解决,不知道他现在打这个电话是什么意思,遂敷衍说:“哦,没关系的,我都忘记了。”
她说完这句,等着对方挂电话,但那边不挂,反而问她能否高抬贵手,放过他和餐厅一马。
第121章 paradise
金不换听了,更加莫名其妙,问他到底什么意思,对方以为她装,遂将姿态放得更低,说昨天餐厅被人实名举报卫生不过关,当天马上遭到食药监的突击检查,检查出来问题一堆,诸如面点加工设备未及时清洁,员工个人物品摆放在加工场所内,这些在日常工作当中,哪怕是五星酒店,也很难百分百避免,以前这种检查不是没有过,每次都是状况良好,不知为何,昨天却被开出责令整改通知书和罚款单。
这间餐厅被他当成了自己的终生事业,倾注了他所有的心血,是他的骄傲与自豪,在他的管辖下出现责令整改罚款这种问题,将会成为他职业生涯的污点,他对此难以接受。
就在前天还那么傲慢的一个人,在电话里几近低三下四说:“我知道金小姐为了花瓶的事情很不开心,我知道自己的态度有问题,并对此作出反省,所以最后我们并没有要求您赔款,而且在两天里面努力做出补偿,如果金小姐觉得还不够的话,我愿意正式向您道歉,为自己的无礼作出赔偿,所以这次能不能高抬贵手,放过我们餐厅这一次?” ↑返回顶部↑
金老太一看,悄悄跟跟金美娣嘀咕:“小把戏都被你惯成了什么样子,舍不得做规矩,你看看,外面闯祸了吧!”
小不点儿小声和金不换说:“姐姐,不是我,我没有撞到花瓶。”
大堂经理板着脸:“小朋友犯了错误就要承认,花瓶落下的时候你就在旁边站着,是我的一双眼睛看到的!”然后以客气却冷冰的语调同金不换讲,“如果只是少少的金额,我就尽量帮你们免掉了,但是这古董花瓶是我们专门去景德镇采购回来的,比较珍贵,所以实在不好意思,只能请你们赔偿了,希望你们能够理解。”
金不换同样黑着脸反问他:“你没听到她的话吗?不是她!”
大堂经理不为所动,一口咬定花瓶掉地时小不点儿就在边上,所以肯定是她,说话的同时,还以“你们这些人外面麦当劳肯德基里吃吃就好了,没事跑到我们这种餐厅里来干嘛,搞得大家都不开心”的眼神来来回回扫着她们一家。嘴脸相当冷漠,态度相当傲慢。
小不点儿看两个大人认真争执的脸色,有点害怕,悄悄往姐姐怀里钻。
这种人,只要骂一顿就能治好他狗眼看人低的毛病,金不换要是一声令下,她妈她奶能把这间餐厅给扫平了,保证寸草不生的那种,但她怕吓到小不点儿,遂强行压下火气,尽量心平气和说:“花瓶多少钱,你直接记在我账单上好了,到时一起结掉。”
得知她们一家是住店客人,大堂经理的脸色比之刚才稍微缓和了一点,语气也总算客气了两分:“本来是需要请你们全价赔偿的,如果有住我们房间,那么我也许可以为你们申请个折扣。”
大概是为了验证她的话的真实性,怕她逃单,饭吃完,大堂经理拿着账单,亲自陪同金家四个人一同去前台办理入住手续。前台小姐也是香港人,认识大堂经理,看见他去,和他打了声招呼,问他为何也在,他递上账单,脸上露出一言难尽的表情来。
金不换告知自己预约房间的电话号码和姓名,递上信用卡刷预授权,想了想,又从钱包里取出李一马给的那张贵宾卡,也一并递给前台小姐,问她这张卡怎么用。
前台接过去,电脑里一查额度,脸色马上变了,再抬起头来,已经是满脸笑容:“金小姐,请稍等,我马上就好。”说完,把信用卡退还给她。
金不换提醒她:“你好像还没刷。”
“不用不用,vip卡中额度足够。”喊了客房部负责人过来,负责人听她悄声报了这张贵宾卡主人的名字。
负责人一听名字,表情也是随之一动,都没问她,直接把她之前预定的标房给升级成了豪华江景套房,手续办好,又亲自将她们一行四人送到房间去,另外赠送了欢迎水果、红酒,小孩子的小熊玩具、糖果,以及行政酒廊的下午茶,等等。乱七八糟一大堆。
下午,服务生把令人眼花缭乱的三层精致蛋糕架推进房间时,金美娣正为钱的事情烦心,就嗔怪金不换铺张浪费,金不换告诉她是公司有钱同事那里借来的会员卡,这些都是免费赠送的,不要钱,最后走时只付两间标房的住宿费即可。
金美娣打死也不信,反而怪她胡说八道骗自己。金不换跟她也解释不清。但这世界就是这样,越是有钱的人,反而处处享受比穷人更多的便宜和优惠。
譬如她和李一马出去热门餐厅吃饭,去前忘记预约,到地方发现没车位也桌位,但他人一现身,餐厅老板会亲自出来为他腾位子,自己的车开到十万八千里的西天去,也要确保把车位给他腾一个出来,但其实他在那家餐厅,并不会因为自己受到优待而比别的食客多花一分钱。
所以等到两天后,退房结账时,那个打破的花瓶也没有叫她赔。她看账单明细,发现连第一天的那顿粤菜馆的餐费都没有包含在内,主动问起,前台及负责人马上很紧张的向她道歉,说那顿饭已经给她免单了,还说给她带来了不好的用餐体验,十分对不起,希望她不要记在心上,今后能够继续光临,云云。她们一家门乘坐的出租车都开出老远,无意中回头,发现后面一群人还在门口站着没动。
两天酒店孵好,金不换结账带她们回家,金美娣手机关机两天,也清净了两天,被男朋友背叛,伤透了心,又莫名其妙身背债务,她想不开,差点吓死也差点难过死,但五星酒店里吃吃睡睡,休养了两天,感觉人又活了过来。两天前被人逼着还钱的事情像是一场梦。
她在心里暗笑自己胆小心也小,这一辈子,她什么事情没有经历过?这区区一桩小事岂能打倒她?只要一号线地铁还在跑,20路公交车还在开,她金美娣就不会有事。总之还是那句话,这世上除死无大事,除死皆轻伤。
金美娣年纪一大把,仍然一派天真,以为躲了两天,人家找不到自己就会作罢,就这样精神抖擞的随金不换回家去了。
一行四人,一辆出租车叫到镇宁路。下车后,生活回归平淡,四人各有各的事,各去做各的事。金老太下车径直去菜场买菜,金美娣领着小不点儿,将她送去弄堂口,交给lisa家来人。时间不早,金不换则直接去上班,路上接到一个陌生号码的手机来电,接起来一听,对方那独特别扭的口音令她无需回想,便记起是哪一个人。
酒店粤菜馆的大堂经理在电话里郑重向她道歉:“金小姐,那天花瓶的事情,实在是太抱歉了,请见谅。”
金不换感觉有点莫名其妙,两天里面,酒店送了无数礼品,服务无可挑剔,特别是他们的室内泳池,冷热水交汇,可游也可泡,小不点儿早也游,晚也游,开心满足到飞起;花瓶没让她赔钱,餐费也已免单,以为事情已经完美解决,不知道他现在打这个电话是什么意思,遂敷衍说:“哦,没关系的,我都忘记了。”
她说完这句,等着对方挂电话,但那边不挂,反而问她能否高抬贵手,放过他和餐厅一马。
第121章 paradise
金不换听了,更加莫名其妙,问他到底什么意思,对方以为她装,遂将姿态放得更低,说昨天餐厅被人实名举报卫生不过关,当天马上遭到食药监的突击检查,检查出来问题一堆,诸如面点加工设备未及时清洁,员工个人物品摆放在加工场所内,这些在日常工作当中,哪怕是五星酒店,也很难百分百避免,以前这种检查不是没有过,每次都是状况良好,不知为何,昨天却被开出责令整改通知书和罚款单。
这间餐厅被他当成了自己的终生事业,倾注了他所有的心血,是他的骄傲与自豪,在他的管辖下出现责令整改罚款这种问题,将会成为他职业生涯的污点,他对此难以接受。
就在前天还那么傲慢的一个人,在电话里几近低三下四说:“我知道金小姐为了花瓶的事情很不开心,我知道自己的态度有问题,并对此作出反省,所以最后我们并没有要求您赔款,而且在两天里面努力做出补偿,如果金小姐觉得还不够的话,我愿意正式向您道歉,为自己的无礼作出赔偿,所以这次能不能高抬贵手,放过我们餐厅这一次?” ↑返回顶部↑